VASTUULLISUUDEN KPI-MITTARIT / KEY PERFORMANCE INDICATORS

Ilmarinen on määritellyt yritysvastuutoiminnalleen tavoitteet sekä niille avainmittarit (Key Performance Indicators, KPI) ja tavoitearvot.

Tavoitearvot vaihtelevat tavoitteesta riippuen: osa on sellaisia, joissa tavoitteena on ylläpitää jo saavutettu hyvä taso, kun taas toisissa tavoitellaan selkeää parannusta nykyiseen.

Avainmittarit on valittu sidosryhmien kanssa käytyjen olennaisuuskeskustelujen perusteella.

Taloudellinen vastuu: sijoitukset ja oma talous

Aihe	Mittari	2011	Tavoite
Vakavaraisuus	Vakavarai-suusaste	Toimialan kolmanneksi paras. Toiminta-pääoma suhteessa vastuuvelkaan 21,1 % (31.12.)	Toimialansa vakavaraisin.
Työeläke-varojen sijoittaminen tuottavasti ja turvaavasti	Sijoitusten tuotto	Toimialan viidenneksi paras. Sijoitus-toiminnan tuotto käyvin arvoin -4 %.	Toimialan paras
Yhtiön taloudellinen tehokkuus	Hoitokulusuhde	Toimialan toiseksi paras. Hoitokulu-suhde 74 %.	Toimialan paras

Sosiaalinen vastuu: Eläketurvan hoitaminen

Aihe	Mittari	2011	Tavoite
Eläke-päätösten oikea-aikaisuus turvaa hakijan toimeentulon jatkuvuuden.	Osuus eläkehake-muksista, jotka saadaan käsitellyksi niin, että hakijan toimeentulo jatkuu keskeytyksettä.	94 %	Hyvän nykytason säilyttäminen
Työkyvyttömyys-eläkepäätösten pysyvyys	Ilmarisen hylkäyspäätös-ten pysyvyys työeläkeasioi-den muutoksen-hakulauta-kunnassa yksityisen sektorin keskiarvoon verrattuna	86%	+/- 3 %-yksikköä yksityisen sektorin keskiarvoon 89% verrattuna
Kuntoutuksen vaikuttavuus	Takaisin työelämään päässeiden kuntoutujien osuus kaikista kuntoutus-tapauksista	70 %	Hyvän nykytason säilyttäminen

Sosiaalinen vastuu: Henkilöstö

Aihe	Mittari	2011	Tavoite
Henkilöstön työtyytyväisyys	Suomen parhaat työpaikat -tutkimus	Sija 3 suurten yhtiöiden sarjassa	Oman sarjan voitto
Henkilöstön työhyvinvointi	Ilmarislaisten eläkkeelle-jäämisikä (kolmen vuoden keskiarvo) sisältäen työkyvyttömyys-eläkkeet	62,7 vuotta (2009–2011)	Vähintään lainmukainen vanhuus-eläkeikä (63 v.)

Ympäristö-vastuu: Sijoitukset ja oma toiminta

Aihe	Mittari	2011	Tavoite
Sijoitus-toiminnan ympäristö-vastuu ja sosiaalinen vastuu	YK:n vastuullisen sijoittamisen periaatteet	Käynnissä olevien merkittävien vaikuttamis-prosessien ja onnistuneesti päättyneiden prosessien lukumäärä on raportoitu	Raportoinnin jatkaminen nykyisellä tavalla
Ilmarisen omistamien kiinteistöjen energia-tehokkuus	Energian kulutuksen väheneminen Ilmarisen omistamissa kiinteistöissä EK:n energia- tehokkuus- sopimuksen mukaisesti	Energian säästö 4 % vuodesta 2005 vuoden 2011 loppuun mennessä.	Energian säästö 9 % vuodesta 2005 vuoteen 2016.
Oman toiminnan ympäristö-vaikutukset.	WWF:n Green Office -sertifikaatin ehdot.	WWF:n Green Office -sertifikaatin ehdot täyttyvät	WWF:n Green Office -sertifikaatin säilyttäminen.

Ympäristö-vastuu: Asiakas-kontaktit

Aihe	Mittari	2011	Tavoite
Asiakas-kontaktien ympäristö- vaikutukset	Verkkoasioinnin määrän kasvu määritetyissä palveluissa.	2,7 % -yksikköä	Verkkoasioinnin määrän kasvu vuosittain 4 %-yksikköä.