Ilmarinen uudistaa organisaatiotaan asiakaslähtöisemmäksi ja ketterämmäksi
Ilmarisen tavoitteena on uudistaa organisaatiotaan entistä asiakaslähtöisemmäksi sekä muuttaa toimintamalleja nykyistä ketterämmiksi, madaltaa organisaatiota ja samalla tehostaa toimintaa.
Organisaation uudelleen järjestelyn vuoksi Ilmarisessa aloitetaan yhteistoimintaneuvottelut, jotka koskevat koko henkilöstöä ja johtoa eli yhteensä 685:tä henkilöä. Alustavan arvion mukaan enintään noin 90 tehtävää voisi muuttua olennaisesti tai lakata. Samaan aikaan avautuisi kuitenkin myös useita kymmeniä uusia tai muuttuneita tehtäviä, joten mahdollisten henkilöstövähennysten arvioidaan jäävän huomattavasti pienemmiksi.
– Tavoitteenamme on parantaa asiakaskokemusta ja henkilöstökokemusta. Asiakaslähtöisen organisaation on oltava mahdollisimman ketterä ja päätöksenteon tulee tapahtua lähellä asiakasta. Haluamme madaltaa hierarkiaa, tehostaa päätöksentekoa ja parantaa yhteistyötä sekä sisäisesti että asiakkaidemme kanssa. Samalla tämä tarkoittaa myös tehokkaampaa toimintaa, Ilmarisen toimitusjohtaja Jouko Pölönen sanoo.
Asiakaslähtöisyyttä ja tehokkuutta pyritään lisäämään myös uudistamalla kehittämistä asiakas- ja liiketoimintalähtöisemmäksi.
– Kaikki kehittäminen tehdään suoraan asiakkaiden tarpeeseen ja yhdessä asiakkaiden kanssa. Järjestelmien kehittämisestä on tarkoitus siirtyä liiketoiminnan ja prosessien kehittämiseen, Pölönen sanoo.
Lisätietoja:
- Jouko Pölönen, toimitusjohtaja, p. 050 1282
- Sami Ärilä, henkilöstöjohtaja, p. 0400 271 066
Ajankohtaista
Verkkopalvelun häiriö ohi
Verkkopalvelussamme 5.10. ilmennyt tekninen häiriö on ohi.
Ilmarisen teknologia- ja kehitysjohtajaksi on nimitetty Tuomas Teuri
Ilmarisen hallitus on nimittänyt DI Tuomas Teurin Ilmarisen teknologia- ja kehitysjohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi. Teuri siirtyy Ilmariseen Helen Oy:n digitaalisten ratkaisujen johtajan tehtävästä.
Ilmarinen mukana Kansallisissa dialogeissa: Arvostammeko rohkeutta riittävästi?
Suomeen muuttaneet ovat tehneet ison ratkaisun, kun he ovat lähteneet tutusta ympäristöstä kauas kotoaan mahdollisesti aivan vieraaseen yhteiskuntaan. Se vaatii rohkeutta. Tätä rohkeutta kannattaisi käyttää koko Suomen menestyksen hyväksi.