Esimies - ennakoi

Edistät mielenterveyttä tehokkaimmin ennakoimalla. Tunnista ja arvioi työn kuormitustekijät ja vaikuta niihin. Huomioi työntekijöittesi yksilölliset tilanteet ja kehitä ongelmatilanteiden kohtaamisen taitojasi.

Syvennä ymmärrystäsi työn psykososiaalisista riskitekijöistä ja stressistä työn arjessa

Esimiehenä edustat työnantajaa ja työnantajan vastuulla on selvittää työn riskit ja kuormitustekijät sekä huolehtia siitä, että ne haittaavat työntekijöittesi terveyttä mahdollisimman vähän. Sinun tehtäväsi on ymmärtää, mitä nämä kuormitustekijät ja riskit arjen työssä tarkoittavat ja mitä niille voi tehdä.

Arjen työssä sinulle muodostuu virallisia kartoituksia yksityiskohtaisempi ja ajantasaisempi kuva työn kuormittavuudesta ja työntekijöittesi tilanteesta. Sen ansiosta sinulla on mahdollisuus ennakoida. Tutustu työpaikkasi psykososiaalisiin kuormitustekijöihin ja keskustele niiden merkityksestä työntekijöittesi kanssa. Pysy ajan tasalla siitä, millainen työntekijöittesi työtilanne on ja miten he suoriutuvat työstään. Jos jokin asia ei näytä sujuvan, lähde etsimään siihen matalalla kynnyksellä ratkaisua yhdessä työntekijöittesi kanssa.

Tästä taulukosta näet, mihin sinun kannattaa kiinnittää huomiota ja mitä psykososiaalisia kuormitustekijöitä työpaikallasi saattaa olla.

Työn sisältö Työn yksitoikkoisuus, sirpaleinen tai merkityksetön työ, taitojen alikäyttö eli laadullinen alikuormitus, suuri epävarmuus, jatkuva kanssakäyminen ihmisten kanssa
Työmäärä ja työtahti Määrällinen yli- tai alikuormitu työn pakkotahtisuus, jatkuva aikapaine, jatkuvat aikarajat tai määräajat työssä
Työaikamuoto Vuootyö, yötyö, joustamattomat työaikajärjestelmät, ennustamattomat työtunnit, pitkät tai epäsosiaaliset työajat
Työn hallinta Heikot mahdollisuudet osallistua itseään koskevaan päätöksentekoon kuten työmäärään, työtahtiin, työvuoroihin jne.
Työympäristö ja välineet Puutteet työvälineiden saatavudessa, sopivuudessa tai kunnossapidossa, huonot työskentelyolosuhteet kuten tilan puute, huono valaistus, melu jne.
Organisaatiokulttuuri ja toiminta Puutteellinen työyhteisöviestintä, huono tuki ongelmien ratkaisemiseen, organisaation tavoitteiden määrittelemättömyys tai niistä sopimisen puutteellisuus
Sosiaaliset suhteet Sosiaalinen tai fyysinen eristäminen, huonot työtoveri- tai esimies-alaissuhteet, ihmisten väliset ristiriidat ja konfliktit, sosiaalisen tuen puute
Rooli organisaatiossa Rooliepäselvyydet, rooliristiriidat ja vastuu ihmisistä
Työuran kehitys Työuran pysähtyneisyys tai epävarmuus, huono palkka, työn epävarmuus, työn alhainen sosiaalinen arvostus
Työn ja muun elämän yhteensovittaminen Työn ja perhe-elämän ristiriitaiset vaatimukset, perheen vähäinen tuki, kaksoisuraongelmat

Tarkastele kokonaisuutta

Älä lähesty kuormitusta liian yksioikoisesti, psykososiaalista kuormitusta kun aiheuttavat monet muutkin asiat kuin pelkkä kiire, työmäärä ja tulospaine. Rakenna itsellesi ymmärrystä siitä, mikä työssä kuormittaa, milloin kuormitusta esiintyy ja mihin se liittyy. Saat tähän tarvittaessa neuvoja ja tukea työterveydestä.

Yksittäistä kuormitustekijää voi olla vaikea luokitella yksiselitteisesti jonkin otsikon alle. Paljon tärkeämpää on se, että ymmärrät, mitä kuormitustekijöitä juuri sinun työpaikallasi on, missä ja milloin niitä ilmenee, mihin ne liittyvät ja mitä voit tehdä niille. Käsitelkää kuormitustekijöitä ja niihin liittyviä ajatuksia tai huolia yhdessä. Näin voit auttaa lieventämään aiheettomia huolia ja pelkoja, ja löytää aiheellisille huolille sopivat ratkaisut.

Huomaa myös, että työn fyysisiin kuormitustekijöihin tai tapaturmavaaraan voi liittyä psykososiaalista kuormitusta. Työntekijäsi saattavat olla huolissaan tai pelätä esimerkiksi altistumista kemikaaleille, vaarallisille työvaiheille tai hankalille asiakastilanteille tai muutoin kokea turvattomuuden tunnetta. Auta työntekijöitäsi tunnistamaan ja sanoittamaan nämä huolet ja osoita ymmärrystä.

Tunnista ja huomioi myös voimavaratekijät 

Kun tutustut työpaikkasi kuormitustekijöihin, näet, mitkä niistä eivät ole haitallisia ja mitkä ovat hyvin hallinnassa. Silloin tutustut samalla työpaikkasi voimavaratekijöihin kuten työn merkityksellisyyden tunteeseen, hallinnan ja aikaansaamisen tunteeseen sekä kokemukseen työyhteisön tuesta. Huomioi myös, että monet kuormitustekijät voivat sopivissa määrin olla voimavaratekijöitä. Esim. sopiva työtahti ja kiire saattaa osalle työntekijöistä olla työssä mielekästä.

Mieti, suhtaudutteko työpaikkanne voimavaratekijöihin itsestäänselvyyksinä vai oletteko tietoisia ja ylpeitä niistä. Muista siis keskustella myös siitä, mikä toimii ja missä olette onnistuneet. Näin edistätte omaa tyytyväisyyttänne työhönne ja työpaikkaanne. Myös se on arjen mielenterveystyötä.

Lue lisää psykososiaalisesta kuormituksesta >
Lue vinkkejä esimiehelle psykososiaalisen kuormituksen tunnistamisesta ja käsittelemisestä >

Tunne työntekijäsi

Työ aiheuttaa työntekijöillesi stressiä, ja stressi kuuluu kaikenikäisten ihmisten elämään. Stressi sinällään ei ole vaarallista, sen tarkoituksena on nostaa hetkellisesti suorituskykyä ja auttaa saavuttamaan tavoitteita. Liiallisena se kuitenkin haittaa työntekijöitäsi, varsinkin jos se pitkittyy eikä työntekijöittesi ole mahdollista palautua siitä. Pitkittynyt stressi tai voimakkaat kuormituspiikit voivat pahentaa työntekijöittesi mielen oireilua ja lisätä mielenterveyden häiriöiden riskiä.

Jokainen työntekijäsi kokee ja käsittelee kokemansa stressin ja kuormittuneisuuden yksilöllisesti, omalla tavallaan. Joku heistä reagoi stressiin näkyvästi saman tien, ja jollakulla toisella stressi alkaa näkyä käyttäytymisessä vasta myöhemmin. Joku vähentää stressiä keskustelemalla siitä ja sen syistä, ja joku toinen haluaa käsitellä stressiä keskittymällä rauhassa työtehtävien loppuun saattamiseen. Sama pätee myös työn ulkopuoliseen stressiin. Jonkun on helpompi keskittyä työhön, kun lähimmät työkaverit tietävät hänen tilanteestaan, ja joku toinen pitää tärkeänä, että työn ulkopuoliset asiat eivät näy työpaikalla.

Sinun on tärkeää tuntea työntekijäsi ja tietää, mikä on heidän tapansa käsitellä stressiä. Pysyttele siis ajan tasalla heidän työtilanteestaan. Varaa aikaa siihen, että keskustelet työntekijöittesi kanssa säännöllisesti. Joissakin keskusteluissa vain vaihdatte kuulumisia, joissakin keskustelette tietystä työtehtävästä tai tavoitteesta. Näin tutustut työntekijöihisi, pysyt ajan tasalla heidän työtilanteistaan ja kuulet, mitä he tarvitsevat ja toivovat sinulta.

Kun työpaikallasi on normaalia olla kiinnostunut työntekijän kuulumisista ja keskustella niistä, te kaikki samalla madallatte kynnystä ottaa puheeksi niin onnistumiset kuin ongelmatkin.

Kehitä mielenterveyden ensiapuosaamista

Mielenterveyden ongelmat ovat erittäin yleisiä, varsinkin hetkelliset oireet. Siksi on väistämätöntä, että kohtaat niitä työssäsi esimiehenä. Vaikeiden ajatusten ja tunteiden kohtaaminen ja käsitteleminen on osa esimiestyötä.

Sinun voi olla vaikea tunnistaa mielenterveyden ongelmia ja saattaa olla, että et oikein tiedä, miten niihin pitäisi reagoida tai mitä uskallat oireilevalta työntekijältä kysyä. Saattaa myös olla, että mielenterveyden ongelmista kärsivä työntekijäsi ei hae sinulta apua. Hän ei itse ehkä oikein huomaa tai ymmärrä, mitä on tapahtunut tai että hänen käytöksensä on muuttunut. Voi myös olla, että hän murehtii tai jännittää, miten muut suhtautuvat häneen ja hänen tilanteeseensa. Avun hakemista helpottaa suuresti, jos joku läheinen ja luotettava henkilö sitä ehdottaa. Kun sinulla on hyvät suhteet työntekijöihisi, tämä läheinen ja luotettava henkilö voit olla sinä.

Kun työntekijä oireilee, keskustele hänen kanssaan. Voit aina kysyä mitä hänelle kuuluu. Sinun ei tarvitse osata ratkaista hänen ongelmaansa, mutta voit antaa hänelle ensiapua. Varaa aikaa ja rauhallinen tila keskustelulle ja kuuntele. Sovi hänen kanssaan työpäivän jatkosta ja välittömistä järjestelyistä. Voit kannustaa häntä keskustelemaan asiasta lisää itselleen läheisten ihmisten kanssa ja rohkaista häntä hakemaan ammattiapua. Ohjaa hänet tarvittaessa asianmukaiseen hoitoon. Voit auttaa häntä varaamaan ajan työterveyteen. Lisäksi voit ongelmasta riippuen neuvoa häntä olemaan yhteydessä siihen aiheeseen erikoistuneeseen tahoon.

Työn muokkausta, tukea ja hoitoa

Se, että mielenterveyden häiriöstä kärsivä työntekijäsi saa ammattiapua oikeaan aikaan, on hänelle tärkeää. Ihan yhtä tärkeää on, että osoitat hänelle ymmärtäväsi ja hyväksyväsi hänen tilanteensa, ja että muutkin tekevät niin. Tärkeää on myös se, että sovitte yhdessä työn muokkauksista niin, että hän jaksaa ja haluaa tehdä sitä. Tämä työpaikan tarjoama tuki vaikuttaa ratkaisevasti siihen, miten työntekijäsi oireilu lievenee sekä miten hän toipuu ja kuntoutuu.

Seuraavaksi: Toimi

Rakenna luottamukseen perustuvaa keskusteluyhteyttä.

Lue lisää >

Auttavia tahoja ja kriisipuhelimia aihepiireittäin

Tutustu Suomen auttaviin tahoihin ja kriisipuhelimiin (puheeksi.net) >

Työterveyslaitos – Hyvän mielen työpaikka

Työterveyslaitoksen Hyvän mielen työpaikka -materiaali esittelee keinoja vahvistaa mielenterveyttä johtamisella, tunnistaa mielenterveyden riskejä, käsitellä haastavia tilanteita työpaikalla ja tukea työntekijöitä.

Tutustu materiaaliin (ttl.fi)

HUS Mielenterveystalon pikaopas

HUS Mielenterveystalon pikaoppaasta saat nopeasti tietoa ja työkaluja mielenterveyden ensiavusta ja mielenterveysongelmien kohtaamisesta työpaikalla.

Tutustu pikaoppaaseen (mielenterveystalo.fi)