Ota yhteyttä

Voit asioida sähköisesti verkkopalvelussamme ja OmaEläke-palvelussamme 24/7.

Katso usein kysytyt kysymykset

Asiakaspalvelu Vuoden 2023 poikkeusaukioloajat

Eläkeasiat

ma–pe klo 9–15
puh. 010 195 000

Vakuutusasiat

ma–pe klo 8–17
puh. 010 195 000

TyEL-laskutusasiat

ma–pe klo 8–20
la klo 10–15
puh. 010 195 000

Vakuutusmyynti

TyEL- ja YEL-vakuutukset ja siirrot

ma–pe klo 8–16
puh. 010 284 2385

Vaihde

ma–pe klo 8–17
puh. 010 284 11

Kaikki puhelumme ovat lisämaksuttomia. 010 195 -alkuisiin palvelunumeroihin pätee normaali matkapuhelinmaksu tai paikallisverkkomaksu. 010 284 -alkuisiin numeroihin soitto maksaa 8,4 senttiä/minuutti. Jonotus- ja puheluajalta peritään sama maksu. Tekstiviestillä tehtävät asiakastyytyväisyyskyselyt ovat asiakkaalle maksuttomia. Soittaessasi eläkeasioihin liittyen voit tunnistautua vahvasti verkkopankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella. Voit nopeuttaa asiointiasi tunnistautumalla. Tunnistautumista varten saat Ilmarisen lähettämän linkin muodossa: https://tunnistaudu.elisa.fi/... Ilmarinen pyytää tunnistautumista ainoastaan eläkeasioinnin yhteydessä.

Oikopolut

  1. Lähetä suojattu viesti

    Avaa

  2. Lähetä liitetiedosto

    Avaa

  3. Anna palautetta

    Avaa

  4. Ilmoita tilinumero vakuutusmaksun palautusta varten

    Voit ilmoittaa tilinumerosi vakuutusmaksun palautusta varten suojatulla viestillä.

    Ilmoita tilinumero

  5. Usein kysytyt kysymykset

    Katso meiltä useimmin kysytyt kysymykset ja vastaukset niihin.

    Katso kysymykset ja vastaukset

  6. Yhteystiedot medialle

    Ilmarisen viestintä palvelee mediaa kaikissa Ilmariseen, sijoitustoimintaan ja työeläkkeisiin liittyvissä kysymyksissä.

    Siirry yhteystietoihin

  7. Verkkopalvelutunnukset työnantajalle

    Työnantaja, hanki käyttäjätunnukset verkkopalveluumme ja hoida asiointisi kätevästi verkossa silloin, kun sinulle parhaiten sopii.

    Ohjeet työnantajan tunnusten käyttöönottoon

  8. Verkkotunnukset yrittäjälle

    Yrittäjä, hanki käyttäjätunnukset verkkopalveluumme ja hoida asiointisi kätevästi verkossa silloin, kun sinulle parhaiten sopii.

    Ohjeet yrittäjän tunnusten käyttöönottoon

  9. Ilmarisen verkkolaskutustiedot

    Haluatko lähettää verkkolaskun Ilmariseen? Lue ohjeet täältä.

    Katso laskutustiedot

Ilmarisen osoitetiedot

Postiosoite

Eläke- ja kuntoutusasiat
Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen
PL1, 00018 ILMARINEN

TyEL- ja YEL-vakuuttaminen
Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen
PL2, 00018 ILMARINEN

Muu posti
Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen
00018 ILMARINEN

Pääkonttorin käyntiosoite

Porkkalankatu 1, 00180 Helsinki.

Huomioithan, että pääkonttorissamme ei ole asiakaspalvelupistettä.

Katso ajo-ohjeet Ilmariselle (pdf)

Ilmarisen palvelupisteinä toimivat OP-ryhmän konttorit eri puolilla Suomea. Katso OP-ryhmän konttorit täältä (op.fi).

Ilmarinen virallisesti

Ilmarisen Y-tunnus ja toimialaluokitus

Y-tunnus: 0107638-1

Tilastokeskuksen toimialaluokitus: 75302 Lakisääteinen työeläkevakuutus

Ilmarisen nimi eri kielillä

Suomeksi: Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen

Ruotsiksi: Ömsesidiga Pensionsförsäkringsbolaget Ilmarinen

Englanniksi: Ilmarinen Mutual Pension Insurance Company

Saksaksi: Ilmarinen Rentenversicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit

Ranskaksi: Mutualité des Assurances-Retraite Ilmarinen